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2019년도 한양고객만족도(HCSI)조사 참여 안내(응답현황 포함) Hit 9342
한양고객만족도(HCSI,Hanyang Customer Satisfaction IndeX) 조사연구를 실시하고 있습니다.
- 등록일 2019-10-08 11:27:12
1. 한양행복드림상담센터에서는 매년 우리학교 전체 구성원을 대상으로 학교가 제공하는 서비스에 대한 전반적인 만족도를 점검하고 분석하기 위해,
한양고객만족도(HCSI,Hanyang Customer Satisfaction IndeX) 조사연구를 실시하고 있습니다.
2. 우리 대학의 전 구성원을 대상으로 실시하는 HCSI(한양고객만족도) 조사의 결과는 대학의 더나은 교육과 서비스 제공을 위한 환류 기초자료로 활용 됩니다.
3. 금년도 부터는 캠퍼스 및 단과대별 고른 응답수를 확보하기 위해 중간응답률을 체크하여 공유하오니,
단과대 RC행정팀 및 관련부서에서는 학생 및 교직원 분들의 참여를 적극 홍보하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
가. 조사기간 : 2019년 09월 23일(월) ~ 10월 22일(화)
나. 조사대상 : 학부생, 대학원생, 교원, 직원 (서울, 에리카 전체)
다. 조사방법 : 이메일, SMS 설문 링크 발송
라. 비 고 : 20년 1월 중, 본부 및 단과대별로 조사결과를 환류함
- 2019 한양고객만족도조사(HCSI) 홍보포스터.jpg 625.8KB
- 2019_한양대학교 HCSI_학부응답현황_191006.xlsx 24.6KB Hit 300